1. Identificación
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la aplicación móvil FTL, operada por Omar Gonzalez Cortez, RFC GOCO970818B77, bajo la marca Fast Track Logistics, con domicilio en Calle Michoacana Norte #61, San Pedro, San Pablo del Monte, Tlaxcala, C.P. 90980, México.
2. Aceptación
Al registrarse, iniciar sesión o utilizar FTL, usted declara haber leído y aceptado estos Términos y el Aviso de Privacidad. Si no está de acuerdo, no utilice la aplicación.
3. Descripción del servicio
FTL es una plataforma de gestión de solicitudes de transporte y logística que conecta clientes, conductores, supervisores y administradores autorizados para coordinar viajes, asignaciones y seguimiento operativo.
4. Registro y cuentas
- Debe proporcionar información veraz, completa y actualizada.
- Es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales.
- Las solicitudes de cuenta pueden requerir validación y aprobación por un administrador.
- FTL puede rechazar, suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Términos o representen un riesgo operativo o de seguridad.
5. Uso permitido
Usted se compromete a utilizar FTL únicamente para fines lícitos relacionados con el servicio de transporte y logística, sin:
- Proporcionar datos falsos o suplantar identidades.
- Interferir con el funcionamiento de la plataforma.
- Acceder a información o funciones no autorizadas para su rol.
- Utilizar la app de forma que ponga en riesgo a conductores, pasajeros o terceros.
6. Roles de usuario
El acceso a funciones depende del rol asignado (cliente, conductor, supervisor o administrador). No está permitido el uso de funciones fuera del alcance autorizado para su perfil.
7. Ubicación y notificaciones
Ciertas funciones requieren permisos de ubicación y notificaciones push. Usted puede gestionar estos permisos desde su dispositivo; algunas funciones dejarán de estar disponibles si los desactiva.
8. Cancelaciones y tarifas
Las políticas de cancelación de viajes, cargos aplicables y condiciones operativas se muestran dentro de la aplicación al momento de solicitar o gestionar un viaje. Usted acepta cumplir dichas condiciones al confirmar una solicitud.
9. Propiedad intelectual
La aplicación, su diseño, marca, software y contenidos son propiedad de Omar Gonzalez Cortez / Fast Track Logistics o de sus licenciantes. No se concede ningún derecho de propiedad sobre la app más allá del uso autorizado.
10. Limitación de responsabilidad
FTL facilita la coordinación operativa del servicio de transporte. En la medida permitida por la ley aplicable, no garantizamos disponibilidad ininterrumpida de la app ni ausencia de errores, y no seremos responsables por daños indirectos derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio.
11. Terminación
Usted puede eliminar su cuenta en cualquier momento desde Perfil → Eliminar cuenta, conforme al Aviso de Privacidad. FTL puede suspender o dar de baja cuentas por incumplimiento de estos Términos.
12. Modificaciones
Podemos actualizar estos Términos. La versión vigente estará disponible en esta URL. El uso continuado de la app después de un cambio implica la aceptación de los Términos actualizados.
13. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes en el Estado de Tlaxcala, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
14. Contacto
fastracklogisticsmx@gmail.com
Calle Michoacana Norte #61, San Pedro, San Pablo del Monte, Tlaxcala, C.P. 90980